Stand: 20. Juli 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Kasutus von TugiTheWork zwischen Kevin Stahl (nachfolgend „TugiTheWork“) und den registrierten Kunden.
Das Angebot kann von Verbrauchern und Unternehmern genutzt werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn TugiTheWork ihnen ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Dienst und beteiligte Rollen
TugiTheWork stellt eine Software-as-a-Service-Plattform bereit, über die Kunden Tugi-Vidinad konfigurieren, auf freigegebenen Websites einbinden und mit einem eigenen Stripe-Konto verbinden können. Kunim Leistungsumfang können je nach Tarif insbesondere Vidin-Verwaltung, Domainfreigaben, Statistika, Maksesübersichten, Exporte, Teamfunktionen, API-Kunigänge, Webhooks und CMS-integratsioonen gehören.
„Toetaja“ sind Besucher der Website des Kunden, die über das Vidin eine freiwillige finanzielle Unterstützung auslösen. Davon zu unterscheiden ist die Tarifzahlung des Kunden an TugiTheWork.
TugiTheWork sammelt oder verteilt Unterstützungsbeträge nicht zentral. Der vom Vidin gestartete Stripe Checkout verarbeitet die Makse im verbundenen Stripe-Konto des Kunden. TugiTheWork stellt die technische Integreerimine, Seadistamine und Olekverarbeitung bereit.
3. Kundenkonto und Vertragsschluss
Für die Kasutus ist ein Kundenkonto mit zutreffenden und vollständigen Angaben erforderlich. Die E-posti aadress muss bestätigt werden. Natürliche Personen müssen volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sein oder wirksam vertreten werden.
Mit der Registrierung gibt der Kunde ein Angebot auf Kasutus des Free-Tarifs ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald TugiTheWork das verifizierte Kundenkonto freischaltet und den Kunigang bereitstellt.
Bei einem kostenpflichtigen Tarif gibt der Kunde mit dem Abschluss des angezeigten Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag über den gewählten Tarif kommt mit der Bestätigung durch TugiTheWork und der Aktiivneierung des Tarifs nach erfolgreicher Rückmeldung des Makseteenuse pakkujas zustande.
Der Kunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die über sein Konto und von ihm eingerichtete Teamzugänge vorgenommen werden. Kunigangsdaten, MFA-Geheimnisse, Recovery-Codes, API-võtmed und Webhook-Secrets sind vor dem Kunigriff Dritter zu schützen. Ein vermuteter Missbrauch ist unverzüglich zu melden.
4. Paketid, Funktsioonid und Branding
Der konkrete Leistungsumfang, das Kasutusslimit, der Preis und das Abrechnungsintervall ergeben sich aus der Tarifdarstellung, die dem Kunden vor der Buchung angezeigt wird. Maßgeblich ist der bei Vertragsschluss bestätigte Umfang.
Im Free-Tarif muss der Hinweis „Powered by TugiTheWork“ sichtbar bleiben. Soweit der gebuchte Tarif die Entfernung des Brandings erlaubt, ist es standardmäßig ausgeblendet und kann freiwillig wieder aktiviert werden. Tarifgrenzen und technische Schutzmechanismen dürfen nicht umgangen werden.
Funktsioonid, die ausdrücklich als Vorschau, Testmodus oder noch nicht verfügbar gekennzeichnet sind, gehören nicht zum geschuldeten Leistungsumfang.
5. Vidin, Domains und Integreerimine
Der Kunde legt Tekste, Summad, optionale Toetaja-Väljad und erlaubte Domains im Rahmen seines Tarifs fest. Der öffentliche Vidin-Key ist für die Integreerimine bestimmt, berechtigt aber nicht zum Kunigriff auf das Kundenkonto.
Das Vidin wird über ein Script und ein technisch getrenntes iFrame geladen. Es öffnet sich auf der Website des Kunden. Für die Makse wird der Toetaja zum von Stripe gehosteten Checkout weitergeleitet und anschließend zur Ausgangsseite zurückgeführt.
Der Kunde bleibt für Betrieb, Sisu und rechtliche Kunilässigkeit seiner Website verantwortlich. Das gilt insbesondere für eigene Informationspflichten, die Seadistamine optionaler Toetaja-Väljad und die Integreerimine des Vidinad auf zulässigen Domains.
6. Stripe Connect und freiwillige Unterstützungen
Für echte Toetusmaksed benötigt der Kunde ein von Stripe freigegebenes Konto und verbindet es über Stripe Connect. Für die Kasutus von Stripe gelten zusätzlich die von Stripe bereitgestellten Verträge, Kasutussbedingungen, Gebühren und Vorgaben für zulässige Geschäftsmodelle.
TugiTheWork erhält technische Viideen und Olekinformationen, die für Checkout, Maksesübersicht, Erstattung und Fehlerbehandlung erforderlich sind. Vollständige Karten- oder Kontodaten werden nicht von TugiTheWork erhoben.
Der Kunde ist gegenüber seinen Toetajan für die von ihm veröffentlichten Sisue, zugesagte Gegenleistungen, Steuern, Rückerstattungen, Rückbelastungen und die Kommunikation zur Unterstützung verantwortlich. TugiTheWork stellt keine Spendenbescheinigungen aus und trifft keine Aussage über die steuerliche Absetzbarkeit einer Unterstützung.
Der Kunde darf TugiTheWork nicht für rechtswidrige, betrügerische, irreführende oder durch Stripe untersagte Zwecke verwenden. Reglementiertes Fundraising darf nur mit der erforderlichen eigenen Berechtigung erfolgen.
7. Hinnad, Makse und Arved
Für den Free-Tarif fällt keine wiederkehrende Tarifzahlung an. Bei kostenpflichtigen Paketidn werden Kokkupreis, enthaltene Steuern, Abrechnungsintervall und wesentliche Tarifmerkmale vor der verbindlichen Bestellung angezeigt.
Tarifzahlungen werden über Stripe abgewickelt. Der Kunde ermächtigt den Makseteenuse pakkuja, wiederkehrende Summad entsprechend dem gebuchten Abrechnungsintervall einzuziehen. Arved beziehungsweise Abrechnungsdokumente werden im Kliendiala oder über den konfigurierten Makseteenuse pakkuja bereitgestellt.
Gebühren, die Stripe im Kunisammenhang mit dem eigenen verbundenen Konto und den Toetusmaksed des Kunden erhebt, sind nicht im TugiTheWork-Tarif enthalten.
Schlägt eine fällige Tarifzahlung fehl, kann TugiTheWork den Kunden informieren und nach angemessener Gelegenheit zur Behebung kostenpflichtige Funktsioonid einschränken. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8. Laufzeit, Tarifwechsel und Lepingu lõpetamine
Der Free-Vertrag aktiivne auf unbestimmte Zeit und kann durch Löschung beziehungsweise Beendigung des Kundenkontos beendet werden. Kostenpflichtige Paketid laufen für das bei der Bestellung angezeigte Abrechnungsintervall und verlängern sich jeweils um denselben Ajavahemik, sofern sie nicht mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Lepingu lõpetamine kann während des laufenden Ajavahemiks jederzeit vorgemerkt werden.
Eine Lepingu lõpetamine ist im Kliendiala und jederzeit ohne Anmeldung über „Lõpeta leping siin“ möglich. Im öffentlichen Ablauf werden Lepingu viide, Lõpetamise liik und gewünschter Beendigungszeitpunkt vor dem eindeutigen Absenden noch einmal angezeigt. Anschließend steht eine speicherbare Vastuvõtukinnitus bereit und wird zusätzlich per E-Mail versandt.
Eine ordentliche Lepingu lõpetamine wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin bleiben die gebuchten Funktsioonid nutzbar. Eine anteilige Erstattung allein wegen einer ordentlichen Lepingu lõpetamine erfolgt nicht; zwingende gesetzliche Erstattungs-, Minderungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Tarifwechsel werden mit dem im Bestellvorgang angezeigten Zeitpunkt und Preis wirksam. Eine vorgemerkte Lepingu lõpetamine kann bis zum Laufzeitende reaktiviert werden, sofern die Funktion angeboten wird.
Die Lepingu lõpetamine eines Tarifs und die Löschung des Kundenkontos sind getrennte Vorgänge. Eine Löschanfrage beendet ein laufendes Abonnement nicht automatisch. Das Recht zur außerordentlichen Lepingu lõpetamine aus wichtigem Grund bleibt bestehen.
9. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere,
- nur Sisue und Domains zu verwenden, an denen er die erforderlichen Rechte besitzt,
- Toetaja nicht über Zweck, Empfänger oder Gegenleistung einer Makse zu täuschen,
- Toetaja-Daten nur für den transparent mitgeteilten Zweck und nicht unerwartet für Werbung zu verwenden,
- keine Schadsoftware einzubinden, keine Turvalisussmaßnahmen zu umgehen und den Dienst nicht zu überlasten,
- API-võtmed und Webhook-Secrets sicher zu verwahren und kompromittierte Kunigangsdaten zu widerrufen sowie
- die Regeln der verbundenen Makses- und Infrastrukturprovider einzuhalten.
10. API, Webhooks und Integratsioonid
Soweit im Tarif enthalten, kann der Kunde API-võtmed, Webhook-Sihtkohte und CMS-integratsioonen einrichten. Der Kunde ist für die Turvalisus, Erreichbarkeit und Rechtmäßigkeit seines Sihtkohtsystems verantwortlich. Webhook-Secrets dürfen nicht öffentlich zugänglich gemacht werden.
TugiTheWork kann technische Limits, Wiederholungsregeln und Turvalisussanforderungen vorgeben, soweit dies für einen stabilen und sicheren Betrieb erforderlich ist.
11. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen
TugiTheWork stellt den Dienst mit der für vergleichbare Onlinedienste üblichen Sorgfalt bereit. Eine bestimmte prozentuale Verfügbarkeit oder garantierte Reaktionszeit wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.
Wartung, Turvalisussupdates, Störungen bei Netzen oder Drittanbietern und Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs können die Kasutus vorübergehend einschränken. Planbare, wesentliche Einschränkungen werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.
TugiTheWork darf den Dienst weiterentwickeln, wenn die vertragsgemäße Kasutus erhalten bleibt. Für Verbraucher gelten bei Änderungen digitaler Toodee die gesetzlichen Informations-, Erhaltungs- und Beendigungsrechte.
12. Kasutussrechte
Für die Vertragsdauer erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, TugiTheWork, Manustamiskood und bereitgestellte Integratsioonid im vereinbarten Umfang zu nutzen. Rechte an eigenen Sisuen des Kunden verbleiben beim Kunden.
Eine Weiterveräußerung, Vermietung, Dekompilierung oder Umgehung technischer Beschränkungen ist nur zulässig, soweit zwingendes Recht dies erlaubt oder TugiTheWork ausdrücklich zustimmt.
13. Privaatsus
Teave zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch TugiTheWork stehen in der privaatsuspoliitikaga.
Der Kunde entscheidet, welche optionalen Angaben er im Vidin abfragt und zu welchem eigenen Zweck er sie verwendet. Er muss Toetaja hierüber informieren und eine geeignete Rechtsgrundlage sicherstellen. Soweit TugiTheWork personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, ist vor der produktiven Verarbeitung eine erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abzuschließen.
14. Sperrung und Vertragsbeendigung
TugiTheWork darf einzelne Funktsioonid oder ein Konto vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Maksesverzug, missbräuchliche oder rechtswidrige Kasutus, eine Gefährdung der Systemsicherheit oder eine wesentliche Vertragsverletzung bestehen. Soweit Gefahr und Rechtslage es zulassen, wird der Kunde vorher informiert und erhält Gelegenheit zur Abhilfe.
Nach Vertragsende werden kostenpflichtige Funktsioonid deaktiviert. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und vereinbarte Exportmöglichkeiten bleiben berücksichtigt. Der Kunde sollte benötigte Daten vor dem Vertragsende exportieren.
15. Mängelrechte und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, insbesondere die zwingenden Vorschriften über digitale Toodee gegenüber Verbrauchern.
TugiTheWork haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Toodehaftungsgesetz sowie in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
16. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bedingungen, Fristen, Verfahren und Musterformular stehen in der Taganemisõiguse teave. Gesetzliche Rechte wegen einer unterbliebenen oder fehlerhaften Belehrung bleiben unberührt.
17. Verbraucherstreitbeilegung
TugiTheWork ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Änderungen dieser Kasutustingimused
Änderungen dieser Kasutustingimused gelten nicht rückwirkend. TugiTheWork informiert über wesentliche Änderungen mit angemessenem Vorlauf. Soweit eine Kunistimmung erforderlich ist, wird sie ausdrücklich eingeholt. Lepingu lõpetamines- und sonstige gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Saksamaa unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Sitz von TugiTheWork Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Vertragssprache ist Deutsch.