Stand: 20. Juli 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Utilisation von SoutienTheWork zwischen Kevin Stahl (nachfolgend „SoutienTheWork“) und den registrierten Kunden.
Das Angebot kann von Verbrauchern und Unternehmern genutzt werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn SoutienTheWork ihnen ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Dienst und beteiligte Rollen
SoutienTheWork stellt eine Software-as-a-Service-Plattform bereit, über die Kunden Soutien-Widgets konfigurieren, auf freigegebenen Websites einbinden und mit einem eigenen Stripe-Compte verbinden können. Àm Leistungsumfang können je nach Tarif insbesondere Widget-Verwaltung, Domainfreigaben, Statistiques, Paiementsübersichten, Exporte, Teamfunktionen, API-Àgänge, Webhooks und Intégration CMSen gehören.
„Contributeur“ sind Besucher der Website des Kunden, die über das Widget eine freiwillige finanzielle Unterstützung auslösen. Davon zu unterscheiden ist die Tarifzahlung des Kunden an SoutienTheWork.
SoutienTheWork sammelt oder verteilt Unterstützungsbeträge nicht zentral. Der vom Widget gestartete Stripe Checkout verarbeitet die Paiement im verbundenen Stripe-Compte des Kunden. SoutienTheWork stellt die technische Intégration, Configuration und Étatverarbeitung bereit.
3. Kundenkonto und Vertragsschluss
Für die Utilisation ist ein Kundenkonto mit zutreffenden und vollständigen Angaben erforderlich. Die Adresse e-mail muss bestätigt werden. Natürliche Personen müssen volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sein oder wirksam vertreten werden.
Mit der Registrierung gibt der Kunde ein Angebot auf Utilisation des Free-Tarifs ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald SoutienTheWork das verifizierte Kundenkonto freischaltet und den Àgang bereitstellt.
Bei einem kostenpflichtigen Tarif gibt der Kunde mit dem Abschluss des angezeigten Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag über den gewählten Tarif kommt mit der Bestätigung durch SoutienTheWork und der Actifierung des Tarifs nach erfolgreicher Rückmeldung des Prestataire de paiements zustande.
Der Kunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die über sein Compte und von ihm eingerichtete Teamzugänge vorgenommen werden. Àgangsdaten, MFA-Geheimnisse, Recovery-Codes, Clés API und Webhook-Secrets sind vor dem Àgriff Dritter zu schützen. Ein vermuteter Missbrauch ist unverzüglich zu melden.
4. Forfaits, Fonctionnalités und Branding
Der konkrete Leistungsumfang, das Utilisationslimit, der Preis und das Abrechnungsintervall ergeben sich aus der Tarifdarstellung, die dem Kunden vor der Buchung angezeigt wird. Maßgeblich ist der bei Vertragsschluss bestätigte Umfang.
Im Free-Tarif muss der Hinweis „Propulsé par SoutienTheWork“ sichtbar bleiben. Soweit der gebuchte Tarif die Entfernung des Brandings erlaubt, ist es standardmäßig ausgeblendet und kann freiwillig wieder aktiviert werden. Tarifgrenzen und technische Schutzmechanismen dürfen nicht umgangen werden.
Fonctionnalités, die ausdrücklich als Vorschau, Testmodus oder noch nicht verfügbar gekennzeichnet sind, gehören nicht zum geschuldeten Leistungsumfang.
5. Widget, Domains und Intégration
Der Kunde legt Textee, Montants, optionale Contributeur-Champs und erlaubte Domains im Rahmen seines Tarifs fest. Der öffentliche Widget-Key ist für die Intégration bestimmt, berechtigt aber nicht zum Àgriff auf das Kundenkonto.
Das Widget wird über ein Script und ein technisch getrenntes iFrame geladen. Es öffnet sich auf der Website des Kunden. Für die Paiement wird der Contributeur zum von Stripe gehosteten Checkout weitergeleitet und anschließend zur Ausgangsseite zurückgeführt.
Der Kunde bleibt für Betrieb, Contenu und rechtliche Àlässigkeit seiner Website verantwortlich. Das gilt insbesondere für eigene Informationspflichten, die Configuration optionaler Contributeur-Champs und die Intégration des Widgets auf zulässigen Domains.
6. Stripe Connect und freiwillige Unterstützungen
Für echte Paiements de soutien benötigt der Kunde ein von Stripe freigegebenes Compte und verbindet es über Stripe Connect. Für die Utilisation von Stripe gelten zusätzlich die von Stripe bereitgestellten Verträge, Utilisationsbedingungen, Gebühren und Vorgaben für zulässige Geschäftsmodelle.
SoutienTheWork erhält technische Référenceen und Étatinformationen, die für Checkout, Paiementsübersicht, Erstattung und Fehlerbehandlung erforderlich sind. Vollständige Karten- oder Comptedaten werden nicht von SoutienTheWork erhoben.
Der Kunde ist gegenüber seinen Contributeurn für die von ihm veröffentlichten Contenue, zugesagte Gegenleistungen, Steuern, Rückerstattungen, Rückbelastungen und die Kommunikation zur Unterstützung verantwortlich. SoutienTheWork stellt keine Spendenbescheinigungen aus und trifft keine Aussage über die steuerliche Absetzbarkeit einer Unterstützung.
Der Kunde darf SoutienTheWork nicht für rechtswidrige, betrügerische, irreführende oder durch Stripe untersagte Zwecke verwenden. Reglementiertes Fundraising darf nur mit der erforderlichen eigenen Berechtigung erfolgen.
7. Tarifs, Paiement und Factures
Für den Free-Tarif fällt keine wiederkehrende Tarifzahlung an. Bei kostenpflichtigen Forfaitsn werden Totalpreis, enthaltene Steuern, Abrechnungsintervall und wesentliche Tarifmerkmale vor der verbindlichen Bestellung angezeigt.
Tarifzahlungen werden über Stripe abgewickelt. Der Kunde ermächtigt den Prestataire de paiement, wiederkehrende Montants entsprechend dem gebuchten Abrechnungsintervall einzuziehen. Factures beziehungsweise Abrechnungsdokumente werden im Espace client oder über den konfigurierten Prestataire de paiement bereitgestellt.
Gebühren, die Stripe im Àsammenhang mit dem eigenen verbundenen Compte und den Paiements de soutien des Kunden erhebt, sind nicht im SoutienTheWork-Tarif enthalten.
Schlägt eine fällige Tarifzahlung fehl, kann SoutienTheWork den Kunden informieren und nach angemessener Gelegenheit zur Behebung kostenpflichtige Fonctionnalités einschränken. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8. Laufzeit, Tarifwechsel und Résiliation
Der Free-Vertrag en cours auf unbestimmte Zeit und kann durch Löschung beziehungsweise Beendigung des Kundenkontos beendet werden. Kostenpflichtige Forfaits laufen für das bei der Bestellung angezeigte Abrechnungsintervall und verlängern sich jeweils um denselben Période, sofern sie nicht mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Résiliation kann während des laufenden Périodes jederzeit vorgemerkt werden.
Eine Résiliation ist im Espace client und jederzeit ohne Anmeldung über „Résilier des contrats ici“ möglich. Im öffentlichen Ablauf werden Référence du contrat, Type de résiliation und gewünschter Beendigungszeitpunkt vor dem eindeutigen Absenden noch einmal angezeigt. Anschließend steht eine speicherbare Accusé de réception bereit und wird zusätzlich per E-Mail versandt.
Eine ordentliche Résiliation wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin bleiben die gebuchten Fonctionnalités nutzbar. Eine anteilige Erstattung allein wegen einer ordentlichen Résiliation erfolgt nicht; zwingende gesetzliche Erstattungs-, Minderungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Tarifwechsel werden mit dem im Bestellvorgang angezeigten Zeitpunkt und Preis wirksam. Eine vorgemerkte Résiliation kann bis zum Laufzeitende reaktiviert werden, sofern die Funktion angeboten wird.
Die Résiliation eines Tarifs und die Löschung des Kundenkontos sind getrennte Vorgänge. Eine Löschanfrage beendet ein laufendes Abonnement nicht automatisch. Das Recht zur außerordentlichen Résiliation aus wichtigem Grund bleibt bestehen.
9. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere,
- nur Contenue und Domains zu verwenden, an denen er die erforderlichen Rechte besitzt,
- Contributeur nicht über Zweck, Empfänger oder Gegenleistung einer Paiement zu täuschen,
- Contributeur-Daten nur für den transparent mitgeteilten Zweck und nicht unerwartet für Werbung zu verwenden,
- keine Schadsoftware einzubinden, keine Sécuritésmaßnahmen zu umgehen und den Dienst nicht zu überlasten,
- Clés API und Webhook-Secrets sicher zu verwahren und kompromittierte Àgangsdaten zu widerrufen sowie
- die Regeln der verbundenen Paiements- und Infrastrukturprovider einzuhalten.
10. API, Webhooks und Intégrations
Soweit im Tarif enthalten, kann der Kunde Clés API, Webhook-Ciblee und Intégration CMSen einrichten. Der Kunde ist für die Sécurité, Erreichbarkeit und Rechtmäßigkeit seines Ciblesystems verantwortlich. Webhook-Secrets dürfen nicht öffentlich zugänglich gemacht werden.
SoutienTheWork kann technische Limits, Wiederholungsregeln und Sécuritésanforderungen vorgeben, soweit dies für einen stabilen und sicheren Betrieb erforderlich ist.
11. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen
SoutienTheWork stellt den Dienst mit der für vergleichbare Onlinedienste üblichen Sorgfalt bereit. Eine bestimmte prozentuale Verfügbarkeit oder garantierte Reaktionszeit wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.
Wartung, Sécuritésupdates, Störungen bei Netzen oder Drittanbietern und Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs können die Utilisation vorübergehend einschränken. Planbare, wesentliche Einschränkungen werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.
SoutienTheWork darf den Dienst weiterentwickeln, wenn die vertragsgemäße Utilisation erhalten bleibt. Für Verbraucher gelten bei Änderungen digitaler Produite die gesetzlichen Informations-, Erhaltungs- und Beendigungsrechte.
12. Utilisationsrechte
Für die Vertragsdauer erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, SoutienTheWork, Code d’intégration und bereitgestellte Intégrations im vereinbarten Umfang zu nutzen. Rechte an eigenen Contenuen des Kunden verbleiben beim Kunden.
Eine Weiterveräußerung, Vermietung, Dekompilierung oder Umgehung technischer Beschränkungen ist nur zulässig, soweit zwingendes Recht dies erlaubt oder SoutienTheWork ausdrücklich zustimmt.
13. Confidentialité
Informations zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch SoutienTheWork stehen in der politique de confidentialité.
Der Kunde entscheidet, welche optionalen Angaben er im Widget abfragt und zu welchem eigenen Zweck er sie verwendet. Er muss Contributeur hierüber informieren und eine geeignete Rechtsgrundlage sicherstellen. Soweit SoutienTheWork personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, ist vor der produktiven Verarbeitung eine erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abzuschließen.
14. Sperrung und Vertragsbeendigung
SoutienTheWork darf einzelne Fonctionnalités oder ein Compte vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Paiementsverzug, missbräuchliche oder rechtswidrige Utilisation, eine Gefährdung der Systemsicherheit oder eine wesentliche Vertragsverletzung bestehen. Soweit Gefahr und Rechtslage es zulassen, wird der Kunde vorher informiert und erhält Gelegenheit zur Abhilfe.
Nach Vertragsende werden kostenpflichtige Fonctionnalités deaktiviert. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und vereinbarte Exportmöglichkeiten bleiben berücksichtigt. Der Kunde sollte benötigte Daten vor dem Vertragsende exportieren.
15. Mängelrechte und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, insbesondere die zwingenden Vorschriften über digitale Produite gegenüber Verbrauchern.
SoutienTheWork haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produithaftungsgesetz sowie in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
16. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bedingungen, Fristen, Verfahren und Musterformular stehen in der Informations sur le droit de rétractation. Gesetzliche Rechte wegen einer unterbliebenen oder fehlerhaften Belehrung bleiben unberührt.
17. Verbraucherstreitbeilegung
SoutienTheWork ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Änderungen dieser Conditions générales
Änderungen dieser Conditions générales gelten nicht rückwirkend. SoutienTheWork informiert über wesentliche Änderungen mit angemessenem Vorlauf. Soweit eine Àstimmung erforderlich ist, wird sie ausdrücklich eingeholt. Résiliations- und sonstige gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Allemagne unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Sitz von SoutienTheWork Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Vertragssprache ist Deutsch.